Soporte

Who's In te ayuda a organizar partidas y actividades de grupo recurrentes: plantilla desde tus contactos, invitaciones de grupo por mensaje, y control de confirmaciones Dentro/Quizás/Fuera. Todo privado, en tu dispositivo.

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Envíanos un mensaje abajo y te responderemos. Dejar tu email y la versión de tu dispositivo/iOS nos ayuda a contestarte.

Primeros pasos

Crea tu plantilla

En la pestaña Plantilla, toca Importar desde Contactos para elegir personas de tu móvil, o Nuevo contacto para añadir a alguien nuevo (también se guarda en los contactos de tu móvil, así las dos quedan sincronizadas). Toca el nombre de cualquier jugador para valorarlo en Fiabilidad, Habilidad y Vibe.

Envía una invitación

Toca jugadores en la pestaña Plantilla para seleccionarlos (aparece una marca de verificación), luego ve a la pestaña Invitar para fijar el cuándo y el dónde, y toca Iniciar SMS de grupo, tu app de Mensajes se abre con todos ya añadidos. Consejo: el campo "Cuándo" entiende lenguaje natural, así que "jue 18:30" se convierte en el próximo jueves a las 18:30.

Controla quién viene

Cada invitación que envías se guarda en la pestaña Sesiones. A medida que llegan las respuestas, toca Dentro / Quizás / Fuera para cada persona, Who's In registra los tiempos de respuesta y marca a quien dijo que sí y luego se bajó. Usa Escribir a los que van (o a los que van + quizás) para enviar un aviso rápido desde esa misma pantalla.

Marca a un jugador como ausente

Toca un jugador en la pestaña Plantilla para abrir su editor, y activa Ausente (función Pro). Puedes fijar una fecha de vuelta opcional, cuando llega esa fecha, vuelve automáticamente a estar activo. Mientras está ausente, aparece atenuado en la plantilla, se quita de las selecciones y se omite en las invitaciones.

Cambia entre actividades

Toca el nombre de la actividad en la cabecera para abrir la ventana de Grupos, donde puedes cambiar entre actividades o crear una nueva (Pro). Cada actividad tiene su propia plantilla, ajustes e historial de sesiones. Usa Copiar plantilla para traer jugadores de otra actividad como punto de partida.

Elimina varios jugadores a la vez

En la pestaña Plantilla, toca la casilla a la izquierda de cualquier fila de jugador para seleccionarlo. Toca tantos como quieras, aparece una barra encima de las pestañas mostrando cuántos están seleccionados. Toca Eliminar en esa barra, revisa los nombres, y confirma dos veces para eliminarlos de tu plantilla. El historial de sesiones de esos jugadores se conserva.

Haz copia de seguridad y sincroniza tus datos (Pro)

Abre Ajustes (⚙) → Copia de seguridad y sincronización e inicia sesión con Google. Who's In Pro hace copia de seguridad automática de tu plantilla, sesiones y grupos de actividad en la nube y los sincroniza entre tus dispositivos. Cuando inicias sesión en un dispositivo nuevo, verás un desglose por actividad de lo que hay en la nube y lo que hay en el dispositivo antes de decidir si sobrescribir o combinar.

Preguntas frecuentes

¿En qué idiomas está disponible Who's In?

24 idiomas: inglés, español (Latinoamérica y España), portugués (Brasil), francés, alemán, italiano, neerlandés, sueco, danés, noruego, polaco, checo, ucraniano, turco, árabe, hindi, tailandés, vietnamita, indonesio, chino (simplificado y tradicional), japonés y coreano. La app elige el idioma correcto según tu dispositivo automáticamente. Para cambiarlo, ve a Ajustes (⚙) → Idioma y elige uno.

¿Por qué la app pide acceso a los contactos?

Para que puedas elegir jugadores para tu plantilla y enviarles una invitación por mensaje, y (con tu confirmación) guardar a un jugador nuevo en los contactos de tu móvil. Tus contactos solo se usan en tu dispositivo y nunca se suben a ningún sitio.

Elegí "Contactos seleccionados" pero la app dice que se denegó el acceso

Esto está resuelto en la versión 1.0.1. iOS 18 introdujo una opción limitada de "Contactos seleccionados" que las versiones anteriores de la app no reconocían, actualiza a la 1.0.1 y funcionará correctamente. Para cambiar a qué contactos puede acceder la app, ve a Ajustes (⚙) → Actualizar acceso a contactos.

¿Puede la app ver quién respondió a mi mensaje de grupo?

No, iOS no permite que ninguna app lea tus Mensajes. Por eso marcas Dentro / Quizás / Fuera tú mismo a medida que llegan las respuestas. Son un par de toques y todo se mantiene privado.

¿Qué incluye Who's In Pro?

Pro es una compra única que desbloquea una plantilla ilimitada, varias actividades (voleibol, pickleball, noche de póquer como grupos separados), tu historial completo de sesiones, jugadores ausentes o en pausa con fecha de vuelta opcional, y copiar plantilla entre grupos. La versión gratuita cubre una sola actividad con hasta 20 jugadores y tus sesiones más recientes.

Compré Pro pero no aparece (móvil nuevo, reinstalación)

Abre Ajustes (⚙) → la pantalla de mejora, y toca Restaurar compra. Pro está vinculado a tu ID de Apple, así que se restaura sin coste.

El mensaje de grupo se abrió como mensajes separados en vez de un solo hilo

El comportamiento de un mensaje de grupo prerrellenado puede variar según el operador y según si los destinatarios usan iMessage. Who's In entrega la invitación a tu app de Mensajes; el envío lo gestiona iOS a partir de ahí.

¿Dónde se guardan mis datos? ¿Cómo los elimino?

Por defecto, todo vive solo en tu dispositivo: plantilla, valoraciones, notas e historial de sesiones. Si inicias sesión con Google (función Pro), también se guarda una copia en tu colección privada de Firestore. Eliminar la app borra los datos locales; cerrar sesión en Copia de seguridad y sincronización deja la copia en la nube hasta que elimines tu cuenta. Los contactos que añadiste a tu móvil siguen en la app Contactos hasta que los elimines allí. Consulta nuestra Política de privacidad.