Soporte

Who's In te ayuda a organizar juegos improvisados y actividades grupales recurrentes: lista de jugadores desde tus contactos, invitaciones grupales y seguimiento Sí/Tal vez/No. Todo privado, en tu dispositivo.

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Envía un mensaje abajo y te responderemos. Dejar tu correo y la versión de tu dispositivo/iOS nos ayuda a contestarte.

Primeros pasos

Arma tu lista

En la pestaña Jugadores, toca Importar desde Contactos para elegir personas de tu teléfono, o Nuevo contacto para agregar a alguien nuevo (también se guarda en los contactos de tu teléfono, así que ambos se mantienen sincronizados). Toca el nombre de cualquier jugador para calificarlo en Confiabilidad, Habilidad y Vibra.

Envía una invitación

Toca jugadores en la pestaña Jugadores para seleccionarlos (aparece una marca), luego ve a la pestaña Invitar para definir el cuándo y el dónde, y toca Iniciar mensaje grupal, tu app de Mensajes se abre con todos ya agregados. Tip: el campo "Cuándo" entiende lenguaje natural, así que "jue 6:30pm" se convierte en el próximo jueves a las 6:30.

Registra quién viene

Cada invitación que envías se guarda en la pestaña Sesiones. A medida que llegan las respuestas, toca Sí / Tal vez / No para cada persona, Who's In registra los tiempos de respuesta y marca a quien dijo que sí y luego se bajó. Usa Escribir a los confirmados (o confirmados + tal vez) para enviar un seguimiento rápido desde esa misma pantalla.

Marca a un jugador como ausente

Toca un jugador en la pestaña Jugadores para abrir su editor, luego activa Ausente (una función Pro). Puedes definir una fecha de regreso opcional, cuando llegue esa fecha, se restablece automáticamente a activo. Mientras está ausente, aparece atenuado en la lista, se elimina de las selecciones y se omite de las invitaciones.

Cambia entre actividades

Toca el nombre de la actividad en el encabezado para abrir la hoja Actividades, donde puedes cambiar entre actividades o crear una nueva (Pro). Cada actividad tiene su propia lista, configuración e historial de sesiones. Usa Copiar lista para traer jugadores de otra actividad como punto de partida.

Elimina a varios jugadores a la vez

En la pestaña Jugadores, toca la casilla a la izquierda de cualquier fila de jugador para seleccionarlo. Toca tantos como quieras, aparece una barra sobre la barra de pestañas mostrando cuántos están seleccionados. Toca Eliminar en esa barra, revisa los nombres y confirma dos veces para eliminarlos de tu lista. El historial de sesiones de esos jugadores se conserva.

Respalda y sincroniza tus datos (Pro)

Abre Configuración (⚙) → Respaldo y sincronización e inicia sesión con Google. Who's In Pro respalda automáticamente tu lista, tus sesiones y tus grupos de actividad en la nube y los sincroniza entre tus dispositivos. Cuando inicias sesión en un dispositivo nuevo, verás un desglose por actividad de lo que hay en la nube y lo que hay en el dispositivo antes de decidir si sobrescribir o combinar.

Preguntas frecuentes

¿En qué idiomas está disponible Who's In?

24 idiomas: inglés, español (Latinoamérica y España), portugués (Brasil), francés, alemán, italiano, neerlandés, sueco, danés, noruego, polaco, checo, ucraniano, turco, árabe, hindi, tailandés, vietnamita, indonesio, chino (simplificado y tradicional), japonés y coreano. La app elige el idioma correcto de tu dispositivo automáticamente. Para cambiarlo, ve a Configuración (⚙) → Idioma y elige uno.

¿Por qué la app pide acceso a Contactos?

Para que puedas elegir jugadores para tu lista y enviarles una invitación por mensaje de texto, y (con tu confirmación) guardar un jugador nuevo en los contactos de tu teléfono. Tus contactos se usan solo en tu dispositivo y nunca se suben a ningún lado.

Elegí "Contactos seleccionados" pero la app dice que el acceso fue denegado

Esto se corrigió en la versión 1.0.1. iOS 18 introdujo una opción de "Contactos seleccionados" (limitada) que las versiones anteriores de la app no reconocían, actualiza a la 1.0.1 y funcionará correctamente. Para cambiar qué contactos puede ver la app, ve a Configuración (⚙) → Actualizar acceso a contactos.

¿La app puede ver quién respondió a mi mensaje grupal?

No, iOS no permite que ninguna app lea tus Mensajes. Por eso tú mismo tocas Sí / Tal vez / No a medida que llegan las respuestas. Son un par de toques y todo se mantiene privado.

¿Qué incluye Who's In Pro?

Pro es una compra única que desbloquea una lista ilimitada, varias actividades (vóley, pickleball, noche de póquer como grupos separados), tu historial completo de sesiones, jugadores ausentes o en pausa con fecha de regreso opcional, y copiar lista entre grupos. La versión gratuita cubre una sola actividad con hasta 20 jugadores y tus sesiones más recientes.

Compré Pro pero no aparece (teléfono nuevo, reinstalación)

Abre Configuración (⚙) → la pantalla de mejora, y toca Restaurar compra. Pro está vinculado a tu ID de Apple, así que se restaura sin costo.

El mensaje grupal se abrió como mensajes separados en vez de un solo hilo

El comportamiento de un mensaje grupal prellenado puede variar según el operador y según si los destinatarios usan iMessage. Who's In entrega la invitación a tu app de Mensajes; el envío lo maneja iOS desde ahí.

¿Dónde se guardan mis datos? ¿Cómo los elimino?

De forma predeterminada, todo vive solo en tu dispositivo: lista, calificaciones, notas e historial de sesiones. Si inicias sesión con Google (función Pro), también se guarda una copia en tu colección privada de Firestore. Eliminar la app borra los datos locales; cerrar sesión de Respaldo y sincronización deja la copia en la nube hasta que elimines tu cuenta. Los contactos que agregaste a tu teléfono permanecen en la app de Contactos hasta que los elimines ahí. Consulta nuestra Política de privacidad.