Trident Support
Fragen, ein falsches Ergebnis, eine Idee oder ein Fehler, den du melden möchtest? Wir lesen jede Nachricht. Meldungen zur Genauigkeit haben für uns höchste Priorität: Sag uns, welcher Rechner, welche Tasten du gedrückt hast und was du erwartet hast.
Häufige Fragen
Welche Rechner sind kostenlos?
Fünf: Classic Graphing 84, Classic Scientific 30, Natural Scientific 991, Natural Color Graphing und RPN Scientific 15. Auch das Nachschlagewerk, die Fach-Werkzeugkästen, Erklärungen Schritt für Schritt, der Präsentationsmodus, das Prüfungstraining und Klassenlinks sind kostenlos. Trident Pro bietet zusätzlich Classic Financial II, Classic CAS, RPN Financial 12, RPN Advanced 42 und RPN Power 48, Speichern und Exportieren von Notizbüchern, 3D-Labore und AR, Premium-Designs und Präsentations-Extras.
Wie stelle ich Trident Pro wieder her?
Öffne auf iPhone oder iPad Einstellungen, dann Trident Pro, und tippe auf Käufe wiederherstellen, während du mit demselben Apple Account angemeldet bist, mit dem du gekauft hast. Käufe werden von Apple abgewickelt, daher können wir sie von unserer Seite weder einsehen noch wiederherstellen.
Wie kündige ich ein Abo?
Monats- und Jahrespläne verlängern sich automatisch, wenn sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des Zeitraums gekündigt werden. Kündige in den Einstellungen deines Apple Account unter Abonnements. Die Einmalzahlung ist ein einzelner Kauf, bei dem nichts zu kündigen ist.
Kann ich mein Pro im Web nutzen?
Ja. Fordere in der App für iPhone oder iPad einen Web-Pass-Code an und gib ihn in der Web-App ein. Pro lässt sich auch direkt im Web kaufen, wo dir unser Zahlungsanbieter einen Lizenzschlüssel per E-Mail schickt.
Ich bin Lehrkraft. Wie bekomme ich Pro kostenlos?
Wähle in den Einstellungen unter Für Lehrkräfte Ich bin Lehrkraft und melde dich mit deiner Schul-E-Mail an, um die Verifizierung anzufragen. Private E-Mail-Adressen können nicht verifiziert werden. Siehe Trident für Schulen.
Funktioniert Trident offline?
Die App für iPhone und iPad funktioniert ohne Verbindung. Die Web-App unter sviewstudios.com/trident/app läuft nach deinem ersten Besuch offline weiter; installiere sie aus deinem Browser, um sie wie eine App zu öffnen.
Darf ich Trident in einer Prüfung benutzen?
Nein. Trident ist für keine Prüfung zugelassen, und Handys sind in den meisten Prüfungen nicht erlaubt. Das Prüfungstraining dient nur zum Üben.
Wie bringe ich den Rechner auf einen TV oder Beamer?
Verbinde auf iPhone oder iPad den Bildschirm per AirPlay oder Kabel und schalte den Präsentationsmodus ein: Der Rechner und ein großer Tastenverlauf erscheinen auf dem großen Bildschirm. Im Web nutze die Präsentationstaste in der oberen Leiste.
Wie ändere ich die Sprache?
Öffne Einstellungen, dann Sprache. Trident gibt es in 15 Sprachen, mit einem Layout von rechts nach links für Arabisch.
Kontakt
Nutze das Formular oben oder schreibe an support@sviewstudios.com. Siehe auch die Datenschutzerklärung und die Erklärung zur Barrierefreiheit.
Keine Verbindung zu einem Rechnerhersteller. Nicht für den Einsatz in Prüfungen zugelassen.