Hỗ trợ Trident
Có câu hỏi, một đáp án sai, một ý tưởng hay một lỗi cần báo? Chúng tôi đọc mọi tin nhắn. Báo cáo về độ chính xác là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi: hãy cho biết máy tính nào, bạn đã bấm những phím nào và bạn mong đợi kết quả gì.
Câu hỏi thường gặp
Những máy tính nào miễn phí?
Năm máy: Classic Graphing 84, Classic Scientific 30, Natural Scientific 991, Natural Color Graphing và RPN Scientific 15. Thư viện tham khảo, các bộ công cụ theo môn, giải thích từng bước, chế độ trình chiếu, luyện thi và liên kết lớp cũng miễn phí. Trident Pro bổ sung Classic Financial II, Classic CAS, RPN Financial 12, RPN Advanced 42 và RPN Power 48, lưu và xuất sổ tay, phòng thí nghiệm 3D và AR, giao diện cao cấp và tiện ích trình chiếu bổ sung.
Làm sao để khôi phục Trident Pro?
Trên iPhone hoặc iPad, mở Cài đặt, chọn Trident Pro, rồi chạm Khôi phục giao dịch mua khi đã đăng nhập cùng Apple Account đã mua. Giao dịch mua do Apple xử lý, nên chúng tôi không thể xem hay khôi phục từ phía mình.
Làm sao để hủy gói đăng ký?
Gói theo tháng và theo năm tự động gia hạn trừ khi bị hủy ít nhất 24 hours trước khi kết thúc kỳ hạn. Hãy hủy trong cài đặt Apple Account của bạn, mục Gói đăng ký. Tùy chọn trọn đời là một lần mua duy nhất, không có gì để hủy.
Tôi có thể dùng Pro của mình trên web không?
Có. Trong ứng dụng iPhone hoặc iPad, hãy yêu cầu mã truy cập web và nhập vào ứng dụng web. Bạn cũng có thể mua Pro trực tiếp trên web, nơi nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi gửi khóa cấp phép qua email cho bạn.
Tôi là giáo viên. Làm sao để dùng Pro miễn phí?
Trong Cài đặt, mục Dành cho giáo viên, chọn Tôi là giáo viên và đăng nhập bằng email trường để yêu cầu xác minh. Email cá nhân không thể được xác minh. Xem Trident dành cho trường học.
Trident có dùng được khi ngoại tuyến không?
Ứng dụng iPhone và iPad hoạt động không cần kết nối. Ứng dụng web tại sviewstudios.com/trident/app vẫn hoạt động ngoại tuyến sau lần truy cập đầu tiên; hãy cài đặt từ trình duyệt để mở như một ứng dụng.
Tôi có thể dùng Trident trong kỳ thi không?
Không. Trident không được chấp thuận để dùng trong bất kỳ kỳ thi nào, và hầu hết các kỳ thi không cho phép dùng điện thoại. Chế độ luyện thi chỉ dành để tập dượt.
Làm sao để đưa máy tính lên TV hoặc máy chiếu?
Trên iPhone hoặc iPad, kết nối với màn hình bằng AirPlay hoặc cáp rồi bật chế độ trình chiếu: máy tính và lịch sử phím cỡ lớn sẽ hiện trên màn hình lớn. Trên web, hãy dùng nút trình chiếu ở thanh trên cùng.
Làm sao để đổi ngôn ngữ?
Mở Cài đặt, rồi chọn Ngôn ngữ. Trident có 15 ngôn ngữ, với bố cục từ phải sang trái cho tiếng Ả Rập.
Liên hệ
Hãy dùng biểu mẫu ở trên, hoặc gửi email tới support@sviewstudios.com. Xem thêm chính sách quyền riêng tư và tuyên bố về trợ năng.
Không liên kết với bất kỳ hãng sản xuất máy tính nào. Không được chấp thuận để dùng trong kỳ thi.