Trident 支援

有問題、答案不對、有點子或想回報錯誤嗎?我們會閱讀每一則訊息。準確度回報是我們的最優先事項:請告訴我們是哪款計算機、你按了哪些鍵,以及你預期的結果。

常見問題

哪些計算機是免費的?

五款:Classic Graphing 84、Classic Scientific 30、Natural Scientific 991、Natural Color Graphing 與 RPN Scientific 15。參考資料庫、學科工具包、逐步講解、簡報模式、考試練習與課堂連結同樣免費。Trident Pro 則加入 Classic Financial II、Classic CAS、RPN Financial 12、RPN Advanced 42 與 RPN Power 48、筆記本的儲存與匯出、3D 實驗室與 AR、進階外觀與簡報加值功能。

如何還原 Trident Pro?

在 iPhone 或 iPad 上,開啟「設定」,進入 Trident Pro,並在登入購買時所用的同一個 Apple 帳號的情況下,點一下「還原購買項目」。購買事宜由 Apple 處理,因此我們無法從我們這端查看或還原。

如何取消訂閱?

月繳與年繳方案會自動續訂,除非在目前週期結束前至少 24 小時取消。請在 Apple 帳號設定的「訂閱項目」中取消。買斷方案為一次性購買,無須取消。

我的 Pro 可以在網頁上使用嗎?

可以。在 iPhone 或 iPad App 中取得網頁通行碼,再輸入到網頁版即可。你也可以直接在網頁上購買 Pro,由我們的付款服務商以電子郵件寄給你授權金鑰。

我是教師。如何免費取得 Pro?

在「設定」的「教師專區」中,選擇「我是教師」,並使用學校電子郵件登入以申請驗證。個人電子郵件無法通過驗證。請參閱 Trident 學校專區。

Trident 可以離線使用嗎?

iPhone 與 iPad App 無須連線即可使用。位於 sviewstudios.com/trident/app 的網頁版在你首次造訪後也能離線使用;從瀏覽器安裝後,就能像 App 一樣開啟。

可以在考試中使用 Trident 嗎?

不可以。Trident 未獲核可用於任何考試,而且多數考試不允許使用手機。考試練習模式僅供演練。

如何把計算機顯示在電視或投影機上?

在 iPhone 或 iPad 上,透過 AirPlay 或連接線連到螢幕,並開啟簡報模式:計算機與大字體的按鍵歷程就會顯示在大螢幕上。在網頁上,請使用上方列的簡報按鈕。

如何變更語言?

開啟「設定」,再選擇「語言」。Trident 支援 15 種語言,並為阿拉伯文提供從右至左的版面。

聯絡我們

請使用上方表單,或寄信至 support@sviewstudios.com。另請參閱隱私權政策與無障礙聲明。

與任何計算機製造商無關。未獲核可用於考試。