サポート
下記のよくある質問をご確認いただくか、メッセージをお送りください。返信いたします。
よくある質問
Dashcam Vaultは何をするアプリですか?
Teslaがドライブレコーダーとセンチネルの映像を記録するUSBドライブを読み込み、中身をわかりやすい言葉で説明します(人が読める理由つきのイベントの受信トレイ)。各イベントを、きっかけとなった瞬間から自動で再生し、6台のカメラ(Cybertruckは7台)を同期して見ることができます。保管したいクリップは、検証済みで重複のないアーカイブとして保管します。
ドライブの内容は変更されますか?
いいえ。ドライブは厳密に読み取り専用で開かれ、Dashcam Vaultがドライブ内のものを書き込んだり、変更したり、削除したりすることは一切ありません。保管は、クリップをMac上の別のフォルダ(または選択した別のドライブ)にコピーする処理です。Teslaのドライブにある元のファイルには手を加えません。
「検証済み」とはどういう意味ですか?
保管したすべてのクリップはSHA-256チェックサムで検査され、コピーがドライブ上の元のファイルとバイト単位で同一であることを確認します。コピーが正確であることを示す必要がある場合に備えて、チェックサムは情報ポップオーバーで確認できます。
クリップが開けません。壊れているのでしょうか?
壊れている可能性もありますが、車によって暗号化されているだけかもしれません。ファームウェア2026.20以降では、センチネル/ドライブレコーダーのクリップを記録時点で暗号化できます。Dashcam Vaultは、汎用的なエラーを表示する代わりに、その2つを見分けてどちらなのかを説明します。暗号化されたクリップも問題なく保管・検証できます。内容を見るには、Tesla公式のツールが必要になるだけです。
サブスクリプションは必要ですか?
いいえ。Dashcam Vaultは$9.99の買い切りで、サブスクリプションもアカウントもアプリ内課金もありません。Mac App Store版は、初回起動からすべての機能が含まれています。直接ダウンロード版は無料トライアルで、ご自身のドライブのスキャンと再生は無料です。保管、書き出しと共有、ドライブの状態は、購入時のメールに記載されたライセンスキーで有効になります(Dashcam Vault、続いて「ライセンスキーを入力」)。
映像はどこかにアップロードされますか?
いいえ。すべての処理はMac上でローカルに行われます。全文は2分ほどで読めます:プライバシーポリシー。
お問い合わせ
support@sviewstudios.com までメールをお送りください。2営業日以内の返信を目指しています。