请查看下方的常见问题，或给我们发消息，我们会回复。
它读取特斯拉记录行车记录仪和哨兵录像的 USB 驱动器，用通俗的语言说明里面有什么（一个带有易懂原因的事件收件箱），从触发事件的那一刻起自动播放每个事件，让你同步观看全部六路摄像头（Cybertruck 为七路），并为你想保留的视频保存一份经过校验、已去重的归档。
不会。U 盘以严格只读方式打开，Dashcam Vault 绝不会在上面写入、修改或删除任何内容。归档会把视频复制到你 Mac 上的单独文件夹（或你选择的另一个驱动器）；特斯拉 U 盘上的原件不会被动。
每个归档的视频都会用 SHA-256 校验和检查，确认副本与你 U 盘上的原件逐字节完全相同。如果你需要证明副本真实无误，可以在信息弹窗中看到校验和。
可能，也可能是被你的车加密了。固件 2026.20 及更高版本可以在源头加密哨兵/行车记录仪视频；Dashcam Vault 会区分这两种情况并说明是哪一种，而不是显示笼统的错误。加密的视频仍然可以正常归档和校验，只是要查看内容需要特斯拉官方工具。
不需要。Dashcam Vault 只需一次性购买 $9.99，无订阅、无账号、无应用内购买。Mac App Store 版本从首次启动起就包含全部功能。直接下载版是免费试用：扫描和播放你自己的 U 盘免费，保存、导出与分享以及 U 盘健康功能需要用购买邮件中的许可证密钥解锁（Dashcam Vault，然后选择输入许可证密钥）。
不会。一切都在你的 Mac 本地完成。完整政策两分钟就能读完：隐私政策。
请发送邮件至 support@sviewstudios.com，我们力争在 2 个工作日内回复。