Assistència de Softfall
Preguntes, idees o un error per informar? Llegim tots els missatges.
Preguntes freqüents
Seguirà sonant el so quan el telèfon estigui bloquejat?
Sí. Softfall està fet per sonar tota la nit amb la pantalla bloquejada. Fes servir els controls de la pantalla de bloqueig o del Centre de control, o el giny, per fer una pausa o continuar. Si la reproducció s’atura, comprova que cap altra app no hagi pres l’àudio i torna a prémer Reprodueix.
Com funciona el temporitzador de son?
Defineix una durada i Softfall esvaeix el so lentament. També pots triar un volum suau: en lloc de quedar-se en silenci, el so baixa a un nivell baix que emmascara el soroll fins al matí. Pots canviar el temporitzador en qualsevol moment des del reproductor.
Per què no ha sonat l’Alba?
Ara l’Alba et desperta amb una alarma del sistema que sona a l’hora de despertar-te, encara que Softfall hagi parat fa hores i el so s’hagi esvaït fins al silenci. Si no ha sonat, comprova que l’Alba estigui activada amb una hora de despertar, que Softfall Pro o la prova gratuïta estigui activa i que les alarmes estiguin permeses per a Softfall (Configuració de l’iPhone, després Apps, després Softfall, o toca Desperta’m també amb una alarma a Softfall). Si Softfall encara sonava a l’hora de despertar-te, el seu propi augment suau de volum substitueix l’alarma. Les alarmes de l’Alba necessiten l’última actualització de Softfall, així que assegura’t que la tens instal·lada i, les primeres nits, conserva una alarma normal com a còpia de seguretat.
Què necessito per a les funcions de l’Apple Watch?
Un Apple Watch aparellat amb el teu iPhone (iOS 26 o posterior), amb watchOS 26 o posterior i l’app Softfall per al rellotge instal·lada (s’instal·la amb l’app de l’iPhone; si no apareix, obre l’app Watch a l’iPhone, tria El meu rellotge, després Softfall i Instal·la). L’esvaïment i la detecció d’immobilitat formen part de Softfall Pro. Porta el rellotge al llit i permet l’accés al moviment i, opcionalment, al ritme cardíac de Salut quan es demani. Softfall abaixa el so quan portes una estona sense moure’t i el puja si et mous.
Com restauro la compra?
Obre Softfall, ves a la pantalla Pro i toca Restaura les compres. Has d’haver iniciat sessió amb el mateix compte d’Apple que va fer la compra. Les compres les gestiona Apple, així que no les podem veure ni restaurar des de la nostra banda.
Funciona Compartir en família?
Sí. Softfall Pro és una sola compra que pot utilitzar el teu grup de Compartir en família. Compartir en família ha d’estar activat per a la teva família i per a Softfall a la configuració del teu compte d’Apple.
Com funciona la detecció de plor?
La detecció de plor és opcional i forma part del mode habitació del bebè. Quan l’actives, Softfall utilitza el micròfon i el classificador de so integrat d’Apple per escoltar si un bebè plora i puja el so amb suavitat. L’escolta es fa a la memòria del teu dispositiu. No s’enregistra ni s’envia res. És una ajuda, no un monitor: pot no detectar un plor o reaccionar a altres sons, així que no hi confiïs mai per mantenir un infant segur. Necessita permís de micròfon i funciona millor amb el dispositiu lluny del bressol i amb el so a poc volum.
És segur fer servir una màquina de sons amb un bebè?
Mantén qualsevol màquina de sons ben lluny del bressol, no la posis mai dins del bressol i tingues el volum baix, no més fort que una dutxa tranquil·la. El mode habitació del bebè inclou un límit de volum per aquest motiu. Softfall és una eina de so, no un producte sanitari. Per demanar consell sobre el son o l’oïda d’un bebè, parla amb el teu pediatre.
L’app gratuïta té tot el que necessito?
L’app gratuïta és una màquina de sons completa: tots els colors de soroll, un ventilador, pluja, vent, oceà i foc, dues capes alhora, el temporitzador i els ginys. Softfall Pro afegeix més sons i escenes, capes il·limitades, barreges desades, esvaïment amb l’Apple Watch i mode nit i habitació del bebè. És una sola compra, sense subscripció.
Contacte
Fes servir el formulari de dalt i et respondrem si deixes una adreça electrònica. Consulta també la política de privadesa.