Dukungan Softfall
Ada pertanyaan, ide, atau bug yang ingin dilaporkan? Kami membaca setiap pesan.
Pertanyaan umum
Apakah suara tetap berbunyi saat ponselku terkunci?
Ya. Softfall dirancang untuk berbunyi sepanjang malam dengan layar terkunci. Gunakan kontrol di Layar Kunci atau Pusat Kontrol, atau widget, untuk menjeda atau melanjutkan. Jika pemutaran pernah berhenti, pastikan tidak ada aplikasi lain yang mengambil alih audio, lalu tekan putar lagi.
Bagaimana cara kerja timer tidur?
Atur durasinya dan Softfall akan meredupkan suara secara perlahan. Atau pilih tingkat tenang: alih-alih hening, suara turun ke level rendah yang terus menyamarkan kebisingan hingga pagi. Kamu bisa mengubah timer kapan saja dari pemutar.
Mengapa bangun dengan Fajar tidak berbunyi?
Fajar kini membangunkanmu dengan alarm sistem yang berbunyi pada waktu bangunmu, bahkan jika Softfall sudah berhenti berjam-jam sebelumnya dan suara sudah memudar hingga hening. Jika alarm tidak berbunyi, periksa apakah Fajar aktif dan waktu bangun sudah diatur, apakah Softfall Pro atau uji coba gratismu masih aktif, dan apakah alarm diizinkan untuk Softfall (Pengaturan iPhone, lalu Aplikasi, lalu Softfall, atau ketuk Bangunkan aku dengan alarm juga di Softfall). Jika Softfall masih berbunyi pada waktu bangun, kenaikan suara lembutnya sendiri yang mengambil alih, bukan alarm. Alarm Fajar memerlukan pembaruan Softfall terbaru, jadi pastikan sudah terpasang, dan siapkan alarm biasa sebagai cadangan selama beberapa malam pertama.
Apa yang kubutuhkan untuk fitur Apple Watch?
Apple Watch yang dipasangkan dengan iPhone-mu (iOS 26 atau lebih baru), dengan watchOS 26 atau lebih baru, dan aplikasi Softfall untuk Watch terpasang (aplikasi ini terpasang bersama aplikasi iPhone; jika tidak muncul, buka aplikasi Watch di iPhone, pilih Jam Saya, lalu Softfall, lalu Pasang). Peredaan dan deteksi diam adalah bagian dari Softfall Pro. Kenakan Watch saat tidur, dan izinkan akses gerak serta, jika kamu mau, detak jantung dari Kesehatan saat diminta. Softfall menurunkan suara saat kamu sudah diam, dan menaikkannya jika kamu bergerak.
Bagaimana cara memulihkan pembelianku?
Buka Softfall, masuk ke layar Pro, lalu ketuk Pulihkan Pembelian. Kamu harus masuk dengan Akun Apple yang sama dengan yang dipakai untuk membeli. Pembelian ditangani Apple, jadi kami tidak dapat melihat atau memulihkannya dari sisi kami.
Apakah Keluarga Berbagi berfungsi?
Ya. Softfall Pro adalah satu pembelian yang bisa dipakai grup Keluarga Berbagi-mu. Keluarga Berbagi harus diaktifkan untuk keluargamu dan untuk Softfall di pengaturan Akun Apple-mu.
Bagaimana cara kerja deteksi tangisan?
Deteksi tangisan bersifat opsional dan merupakan bagian dari mode kamar bayi. Saat kamu mengaktifkannya, Softfall memakai mikrofon dan pengklasifikasi suara bawaan Apple untuk mendengarkan tangisan bayi, lalu menaikkan suara dengan lembut. Proses mendengarkan terjadi di dalam memori perangkatmu. Tidak ada yang direkam atau dikirim ke mana pun. Ini alat bantu, bukan monitor: ia bisa melewatkan tangisan atau bereaksi pada suara lain, jadi jangan pernah mengandalkannya untuk menjaga keselamatan anak. Fitur ini memerlukan izin mikrofon, dan bekerja paling baik jika perangkat diletakkan jauh dari boks bayi dan suara disetel pada level rendah.
Amankah memakai mesin suara untuk bayi?
Letakkan mesin suara jauh dari boks bayi, jangan pernah menaruhnya di dalam boks, dan jaga levelnya tetap rendah, tidak lebih keras daripada pancuran yang pelan. Mode kamar bayi menyertakan batas volume karena alasan ini. Softfall adalah alat suara, bukan perangkat medis. Untuk saran tentang tidur atau pendengaran bayi, bicarakan dengan dokter anakmu.
Apakah aplikasi gratisnya sudah mencakup semua yang kubutuhkan?
Aplikasi gratisnya adalah mesin suara yang lengkap: semua warna derau, kipas angin, hujan, angin, laut, dan api, dua lapisan sekaligus, timer, dan widget. Softfall Pro menambahkan lebih banyak suara dan suasana, lapisan tanpa batas, campuran tersimpan, peredaan dengan Apple Watch, serta mode samping ranjang dan kamar bayi. Cukup satu kali pembelian, tanpa langganan.
Kontak
Gunakan formulir di atas dan kami akan membalas jika kamu mencantumkan alamat email. Lihat juga kebijakan privasi.