Podpora Softfall
Máte otázku, nápad nebo chcete nahlásit chybu? Čteme každou zprávu.
Časté dotazy
Hraje zvuk dál, když je iPhone zamčený?
Ano. Softfall je stavěný tak, aby hrál celou noc se zamčenou obrazovkou. K pozastavení nebo pokračování použijte ovládání na zamčené obrazovce, v Ovládacím centru nebo widget. Pokud přehrávání přesto jednou přestane, zkontrolujte, zda zvukový výstup nepřevzala jiná aplikace, a znovu klepněte na Přehrát.
Jak funguje časovač spánku?
Nastavte délku a Softfall zvuk pomalu ztlumí. Nebo zvolte tichou úroveň: místo úplného ztichnutí se zvuk ustálí na nízké hlasitosti, která maskuje okolní hluk až do rána. Časovač můžete kdykoli změnit v přehrávači.
Proč se Probuzení Úsvitem nespustilo?
Úsvit vás nově probudí systémovým budíkem v nastavený čas, i když Softfall přestal hrát před několika hodinami a zvuk se ztlumil do ticha. Pokud nezazvonil, zkontrolujte, zda je Úsvit zapnutý a nastavený čas buzení, zda máte aktivní Softfall Pro nebo zkušební verzi a zda jsou pro Softfall povolené budíky (Nastavení iPhonu, Aplikace, Softfall, nebo v Softfall klepněte na „Probudit i budíkem“). Pokud Softfall v čase buzení ještě hraje, místo budíku se zvuk jemně zesílí. K tomu potřebujete nejnovější aktualizaci Softfall. Prvních pár nocí si pro jistotu nechte i běžný budík.
Co potřebuji pro funkce s Apple Watch?
Apple Watch spárované s vaším iPhonem (iOS 26 nebo novější) s watchOS 26 nebo novějším a nainstalovanou aplikací Softfall pro hodinky. Nainstaluje se spolu s aplikací pro iPhone; pokud se neobjeví, otevřete v iPhonu aplikaci Watch, zvolte „Moje hodinky“, pak Softfall a klepněte na „Instalovat“. Uspávání a rozpoznání klidu jsou součástí Softfall Pro. Noste hodinky v posteli a na požádání povolte přístup k pohybu a volitelně i k tepové frekvenci ze Zdraví. Softfall ztlumí zvuk, když ležíte klidně, a znovu ho zesílí, když se pohnete.
Jak obnovím svůj nákup?
Otevřete Softfall, přejděte na obrazovku Pro a klepněte na „Obnovit nákup“. Musíte být přihlášeni stejným účtem Apple, kterým jste nakupovali. Nákupy vyřizuje Apple, proto je na naší straně nemůžeme ani zobrazit, ani obnovit.
Funguje Sdílení v rodině?
Ano. Softfall Pro je jediný nákup, který může používat vaše skupina Sdílení v rodině. Sdílení v rodině musí být pro vaši rodinu i pro Softfall zapnuté v nastavení vašeho účtu Apple.
Jak funguje rozpoznání pláče?
Rozpoznání pláče je volitelné a je součástí režimu dětského pokoje. Když ho zapnete, Softfall pomocí mikrofonu a vestavěného zvukového klasifikátoru od Applu naslouchá pláči miminka a jemně zvuk zesílí. Naslouchání probíhá v paměti vašeho zařízení. Nic se nenahrává ani nikam neposílá. Je to pomůcka, ne chůvička: může pláč přeslechnout nebo zareagovat na jiné zvuky, takže se na ni nikdy nespoléhejte při ochraně dítěte. Vyžaduje povolení mikrofonu a funguje nejlépe, když zařízení nestojí přímo u postýlky a zvuk je tichý.
Je bezpečné používat pro miminko přístroj se zvuky?
Každý přístroj se zvuky umístěte daleko od postýlky, nikdy ho nedávejte dovnitř a držte hlasitost nízko, ne víc než tichá sprcha. Režim dětského pokoje proto obsahuje strop hlasitosti. Softfall je zvukový nástroj, ne zdravotnický prostředek. S dotazy ke spánku nebo sluchu miminka se obraťte na dětského lékaře nebo lékařku.
Má bezplatná aplikace všechno, co potřebuji?
Bezplatná aplikace je kompletní přístroj se zvuky: všechny barvy šumu, ventilátor, déšť, vítr, oceán a krb, dvě vrstvy najednou, časovač a widgety. Softfall Pro přidává další zvuky a scény, neomezené vrstvy, uložené mixy, uspávání s Apple Watch a režim nočního stolku a dětského pokoje. Je to jediný nákup, bez předplatného.
Kontakt
Použijte formulář výše, odpovíme vám, pokud uvedete e-mailovou adresu. Viz také zásady ochrany soukromí.