Softfallin tuki

Onko sinulla kysymyksiä, ideoita tai virhe ilmoitettavana? Luemme jokaisen viestin.

Usein kysyttyä

Jatkuuko ääni, kun iPhoneni on lukittu?

Kyllä. Softfall on tehty soimaan koko yön näyttö lukittuna. Käytä lukitusnäytön tai Ohjauskeskuksen säätimiä tai widgetiä keskeyttääksesi tai jatkaaksesi. Jos toisto silti pysähtyy, tarkista, ettei jokin toinen sovellus ole ottanut ääntä haltuunsa, ja paina sitten play uudelleen.

Miten uniajastin toimii?

Aseta aika, niin Softfall hiljentää äänen hitaasti. Tai valitse hiljainen pohjataso: sen sijaan että ääni vaikenisi kokonaan, se laskee hiljaiselle tasolle, joka peittää melua aamuun asti. Voit muuttaa ajastinta soittimessa milloin tahansa.

Miksi Aamunkoitto ei soinut?

Aamunkoitto herättää sinut nyt järjestelmän herätyksellä valittuun aikaan, vaikka Softfall olisi lopettanut soittamisen tuntikausia sitten ja ääni olisi hiljennetty hiljaisuuteen. Jos herätys ei soinut, tarkista, että Aamunkoitto on päällä ja herätysaika asetettu, että Softfall Pro tai kokeilujaksosi on voimassa ja että herätykset on sallittu Softfallille (iPhonen Asetukset, sitten Apit, sitten Softfall, tai napauta Softfallissa kohtaa ”Herätä minut myös herätyksellä”). Jos Softfall soi vielä herätysaikaan, sen oma pehmeä nousu ottaa herätyksen paikan. Se vaatii Softfallin uusimman päivityksen. Pidä tavallinen herätyskello varalla ensimmäisten öiden ajan.

Mitä tarvitsen Apple Watch -toimintoihin?

iPhoneesi kanssa pariliitetyn Apple Watchin (iOS 26 tai uudempi), jossa on watchOS 26 tai uudempi ja Softfallin Watch-sovellus asennettuna. Se asentuu iPhone-sovelluksen mukana. Jos sitä ei näy, avaa iPhonen Watch-sovellus, valitse ”Oma kello”, sitten Softfall ja napauta ”Asenna”. Rauhoittuminen ja liikkumattomuuden tunnistus kuuluvat Softfall Prohon. Pidä kelloa yöllä ranteessa ja salli pyydettäessä pääsy liikkeeseen ja halutessasi sykkeeseen Terveys-sovelluksesta. Softfall hiljentää äänen, kun olet paikallasi, ja nostaa sen takaisin, jos liikahdat.

Miten palautan ostoni?

Avaa Softfall, siirry Pro-näkymään ja napauta ”Palauta ostot”. Sinun on oltava kirjautuneena samalla Apple-tilillä, jolla teit oston. Ostoja hallinnoi Apple, joten emme voi nähdä tai palauttaa niitä omalta puoleltamme.

Toimiiko Perhejako?

Kyllä. Softfall Pro on yksi osto, jota Perhejaon ryhmäsi voi käyttää. Perhejaon täytyy olla käytössä perheellesi ja Softfallille Apple-tilisi asetuksissa.

Miten itkun tunnistus toimii?

Itkun tunnistus on valinnainen ja kuuluu lastenhuonetilaan. Kun otat sen käyttöön, Softfall kuuntelee mikrofonilla ja Applen sisäänrakennetulla äänen luokittelijalla vauvan itkua ja nostaa ääntä hellästi. Kuuntelu tapahtuu laitteen työmuistissa. Mitään ei tallenneta eikä lähetetä minnekään. Se on apu, ei itkuhälytin: se voi jättää itkun huomaamatta tai reagoida muihin ääniin, joten älä koskaan luota siihen lapsen suojaamisessa. Se vaatii mikrofonin käyttöoikeuden ja toimii parhaiten, kun laite ei ole aivan sängyn vieressä ja ääni on hiljainen.

Onko äänilaitteen käyttö vauvalle turvallista?

Aseta kaikki äänilaitteet kauas pinnasängystä, älä koskaan laita niitä sänkyyn ja pidä äänenvoimakkuus matalana, ei kovempana kuin hiljainen suihku. Lastenhuonetilassa on äänenvoimakkuuden raja juuri tästä syystä. Softfall on äänityökalu, ei lääkinnällinen laite. Jos tarvitset neuvoja vauvan unesta tai kuulosta, puhu lastenlääkärin kanssa.

Onko ilmaisessa sovelluksessa kaikki tarvitsemani?

Ilmainen sovellus on täydellinen äänilaite: kaikki kohinan värit, tuuletin, sade, tuuli, valtameri ja takka, kaksi kerrosta kerrallaan, ajastin ja widgetit. Softfall Pro tuo lisää ääniä ja tunnelmia, rajattomat kerrokset, tallennetut miksaukset, Apple Watchin rauhoittumisen sekä yöpöytä- ja lastenhuonetilat. Se on yksi osto, ei tilausta.

Yhteystiedot

Käytä yllä olevaa lomaketta, niin vastaamme, jos annat sähköpostiosoitteen. Katso myös tietosuojakäytäntö.