Supporto Softfall
Domande, idee o un bug da segnalare? Leggiamo ogni messaggio.
Domande frequenti
Il suono continua a riprodursi quando il telefono è bloccato?
Sì. Softfall è fatta per suonare tutta la notte con lo schermo bloccato. Usa i controlli della schermata di blocco o del Centro di Controllo, oppure il widget, per mettere in pausa o riprendere. Se la riproduzione dovesse fermarsi, controlla che nessun’altra app abbia preso il controllo dell’audio e premi di nuovo play.
Come funziona il timer?
Imposta una durata e Softfall sfuma il suono lentamente. In alternativa, scegli un livello basso: invece di andare in silenzio, il suono si assesta su un livello tenue che continua a coprire i rumori fino al mattino. Puoi cambiare il timer in qualsiasi momento dal player.
Perché il risveglio all’alba non è partito?
Il risveglio all’alba funziona solo finché Softfall è ancora in riproduzione all’ora della sveglia. Se il suono era già sfumato fino al silenzio durante la notte, non c’è nulla in esecuzione che possa svegliarti. Usa un livello basso invece di una sfumatura completa se vuoi che l’alba segua, e tieni una sveglia normale come riserva.
Di cosa ho bisogno per le funzioni Apple Watch?
Di un Apple Watch associato al tuo iPhone (iOS 26 o successivo), con watchOS 26 o successivo e l’app Softfall per Watch installata (si installa insieme all’app per iPhone; se non compare, apri l’app Watch su iPhone, scegli Il mio Watch, poi Softfall e tocca Installa). Lo spegnimento graduale e il rilevamento dell’immobilità fanno parte di Softfall Pro. Indossa il Watch a letto e consenti l’accesso al movimento e, se vuoi, al battito cardiaco di Salute quando richiesto. Softfall abbassa il suono quando stai fermo e lo rialza se ti muovi.
Come ripristino il mio acquisto?
Apri Softfall, vai alla schermata Pro e tocca Ripristina acquisto. Devi aver effettuato l’accesso con lo stesso Apple Account con cui hai acquistato. Gli acquisti sono gestiti da Apple, quindi non possiamo vederli né ripristinarli da parte nostra.
Condivisione in famiglia funziona?
Sì. Softfall Pro è un unico acquisto che il tuo gruppo Condivisione in famiglia può usare. Condivisione in famiglia deve essere attiva per la tua famiglia e per Softfall nelle impostazioni del tuo Apple Account.
Come funziona il rilevamento del pianto?
Il rilevamento del pianto è facoltativo e fa parte della modalità cameretta. Quando lo attivi, Softfall usa il microfono e il classificatore di suoni integrato di Apple per riconoscere il pianto di un neonato e alza il suono con delicatezza. L’ascolto avviene in memoria sul tuo dispositivo. Non viene registrato né inviato nulla. È un aiuto, non un baby monitor: può non rilevare un pianto o reagire ad altri suoni, quindi non affidarti mai a esso per la sicurezza di un bambino. Richiede l’autorizzazione al microfono e funziona meglio con il dispositivo lontano dalla culla e con il suono a volume basso.
È sicuro usare una macchina di suoni per un neonato?
Tieni qualsiasi macchina di suoni ben lontana dalla culla, non metterla mai al suo interno e mantieni il volume basso, non più forte di una doccia lieve. La modalità cameretta include un limite di volume per questo motivo. Softfall è uno strumento sonoro, non un dispositivo medico. Per consigli sul sonno o sull’udito di un neonato, parla con il tuo pediatra.
L’app gratuita ha tutto ciò che mi serve?
L’app gratuita è una macchina di suoni completa: tutti i colori del rumore, un ventilatore, pioggia, vento, oceano e fuoco, due livelli alla volta, il timer e i widget. Softfall Pro aggiunge più suoni e scene, livelli illimitati, mix salvati, spegnimento graduale con Apple Watch e modalità comodino e cameretta. È un unico acquisto, senza abbonamento.
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