Suporte do Softfall

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Perguntas frequentes

O som continua a tocar com o telemóvel bloqueado?

Sim. O Softfall foi feito para tocar a noite toda com o ecrã bloqueado. Use os controlos do Ecrã Bloqueado ou da Central de Controlo, ou o widget, para colocar em pausa ou retomar. Se a reprodução parar, verifique se nenhuma outra app tomou conta do áudio e prima play de novo.

Como funciona o temporizador?

Defina uma duração e o Softfall esbate o som devagar. Ou escolha um nível baixinho: em vez de ficar em silêncio, o som desce para um nível suave que continua a mascarar o barulho até de manhã. Pode alterar o temporizador a qualquer momento a partir do leitor.

Porque é que o Amanhecer não tocou?

O Amanhecer agora acorda-o com um alarme do sistema que toca à hora de acordar, mesmo que o Softfall tenha parado há horas e o som se tenha esbatido até ao silêncio. Se não tocou, confirme se o Amanhecer está ligado com uma hora definida, se o Softfall Pro ou a experiência grátis está ativa e se os alarmes estão permitidos para o Softfall (Definições do iPhone, depois Apps, depois Softfall, ou toque em “Acordar também com um alarme” no Softfall). Se o Softfall ainda estava a tocar à hora de acordar, a subida suave da própria app assume o lugar do alarme. É necessária a atualização mais recente do Softfall, e mantenha um despertador comum como reserva nas primeiras noites.

O que preciso para as funcionalidades do Apple Watch?

Um Apple Watch emparelhado com o seu iPhone (iOS 26 ou posterior), com watchOS 26 ou posterior e a app Softfall para Watch instalada (é instalada juntamente com a app do iPhone; se não aparecer, abra a app Watch no iPhone, escolha O Meu Watch, depois Softfall e toque em Instalar). A redução gradual e a deteção de imobilidade fazem parte do Softfall Pro. Use o Watch na cama e permita o acesso ao movimento e, se quiser, à frequência cardíaca da app Saúde quando for pedido. O Softfall baixa o som quando está parado e aumenta-o se se mexer.

Como restauro a minha compra?

Abra o Softfall, vá ao ecrã Pro e toque em Restaurar compra. Tem de ter sessão iniciada com a mesma conta Apple que fez a compra. As compras são geridas pela Apple, por isso não as conseguimos ver nem restaurar do nosso lado.

A Partilha em Família funciona?

Sim. O Softfall Pro é uma compra única que o seu grupo da Partilha em Família pode usar. A Partilha em Família tem de estar ativada para a sua família e para o Softfall nas definições da sua conta Apple.

Como funciona a deteção de choro?

A deteção de choro é opcional e faz parte do modo quarto do bebé. Ao ativá-la, o Softfall usa o microfone e o classificador de sons integrado da Apple para escutar o choro de um bebé e aumenta o som com delicadeza. A escuta acontece na memória do seu dispositivo. Nada é gravado nem enviado para lado nenhum. É um apoio, não um intercomunicador de bebé: pode deixar passar um choro ou reagir a outros sons, por isso nunca confie nele para a segurança de uma criança. Precisa de permissão para o microfone e funciona melhor com o dispositivo afastado do berço e com o som em volume baixo.

É seguro usar uma máquina de sons para um bebé?

Mantenha qualquer máquina de sons bem afastada do berço, nunca a coloque lá dentro e mantenha o volume baixo, não mais alto do que um chuveiro suave. O modo quarto do bebé inclui um limite de volume por esse motivo. O Softfall é uma ferramenta de som, não um dispositivo médico. Para aconselhamento sobre o sono ou a audição de um bebé, fale com o pediatra.

A app gratuita tem tudo de que preciso?

A app gratuita é uma máquina de sons completa: todas as cores de ruído, ventoinha, chuva, vento, oceano e lareira, duas camadas de cada vez, o temporizador e os widgets. O Softfall Pro acrescenta mais sons e cenários, camadas ilimitadas, mixes guardados, redução gradual no Apple Watch e modos de cabeceira e quarto do bebé. É uma única compra, sem subscrição.

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