ฝ่ายสนับสนุน Softfall
มีคำถาม ไอเดีย หรือพบข้อผิดพลาดใช่ไหม เราอ่านทุกข้อความ
คำถามที่พบบ่อย
เสียงจะเล่นต่อไหมเมื่อ iPhone ล็อกอยู่
เล่นต่อ Softfall สร้างมาเพื่อเล่นตลอดทั้งคืนขณะล็อกหน้าจอ ใช้ปุ่มควบคุมบนหน้าจอล็อกหรือศูนย์ควบคุม หรือวิดเจ็ต เพื่อหยุดชั่วคราวหรือเล่นต่อ หากการเล่นหยุดลง ให้ตรวจสอบว่าไม่มีแอปอื่นแย่งการใช้เสียงไปแล้วแตะเล่นอีกครั้ง
ตัวตั้งเวลาทำงานอย่างไร
ตั้งระยะเวลา แล้ว Softfall จะค่อย ๆ ลดเสียงลง หรือเลือกระดับเงียบก็ได้ เสียงจะไม่หายไปทั้งหมด แต่ลดลงสู่ระดับต่ำที่ยังกลบเสียงรบกวนไปจนถึงเช้า คุณเปลี่ยนตัวตั้งเวลาได้ทุกเมื่อในเครื่องเล่น
ทำไมรุ่งอรุณไม่ปลุกฉัน
ตอนนี้ “รุ่งอรุณ” ปลุกคุณด้วยนาฬิกาปลุกของระบบในเวลาตื่น แม้ Softfall จะหยุดไปหลายชั่วโมงและเสียงค่อย ๆ เบาลงจนเงียบแล้วก็ตาม หากไม่มีเสียงปลุก ให้ตรวจสอบว่าเปิด “รุ่งอรุณ” และตั้งเวลาตื่นไว้แล้ว Softfall Pro หรือช่วงทดลองใช้ยังใช้งานอยู่ และอนุญาตนาฬิกาปลุกให้ Softfall แล้ว (การตั้งค่า iPhone แล้วไปที่แอป แล้วเลือก Softfall หรือแตะ “ปลุกด้วยนาฬิกาปลุกด้วย” ใน Softfall) หาก Softfall ยังเล่นอยู่ในเวลาตื่น เสียงของคุณจะค่อย ๆ ดังขึ้นแทนนาฬิกาปลุก ฟีเจอร์นี้ต้องใช้ Softfall เวอร์ชันล่าสุด ในไม่กี่คืนแรก ควรมีนาฬิกาปลุกปกติสำรองไว้ด้วย
ต้องใช้อะไรบ้างสำหรับฟีเจอร์ Apple Watch
ต้องมี Apple Watch ที่จับคู่กับ iPhone ของคุณ (iOS 26 ขึ้นไป) ใช้ watchOS 26 ขึ้นไป และติดตั้งแอป Softfall บน Watch ซึ่งจะติดตั้งมาพร้อมแอปบน iPhone หากไม่ปรากฏ ให้เปิดแอป Watch บน iPhone เลือก “Watch ของฉัน” เลือก Softfall แล้วแตะ “ติดตั้ง” การผ่อนคลายและการตรวจจับว่านอนนิ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Softfall Pro สวมนาฬิกาขณะนอน และอนุญาตการเข้าถึงข้อมูลการเคลื่อนไหวเมื่อมีการขอ รวมถึงอัตราการเต้นของหัวใจจากแอปสุขภาพ (ไม่บังคับ) Softfall จะลดเสียงเมื่อคุณนอนนิ่ง และเพิ่มเสียงกลับขึ้นมาหากคุณขยับตัว
กู้คืนการซื้อได้อย่างไร
เปิด Softfall ไปที่หน้าจอ Pro แล้วแตะ “กู้คืนการซื้อ” คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple เดียวกับที่ใช้ซื้อ การซื้อดำเนินการโดย Apple เราจึงไม่สามารถดูหรือกู้คืนการซื้อจากฝั่งเราได้
รองรับการแชร์กับครอบครัวไหม
รองรับ Softfall Pro เป็นการซื้อครั้งเดียวที่กลุ่มแชร์กับครอบครัวของคุณใช้ร่วมกันได้ ต้องเปิดการแชร์กับครอบครัวสำหรับครอบครัวของคุณและสำหรับ Softfall ในการตั้งค่าบัญชี Apple ของคุณ
การตรวจจับเสียงร้องไห้ทำงานอย่างไร
การตรวจจับเสียงร้องไห้เป็นตัวเลือกและเป็นส่วนหนึ่งของโหมดห้องเด็ก เมื่อเปิดใช้ Softfall จะใช้ไมโครโฟนและตัวจำแนกเสียงที่มีมาในระบบของ Apple เพื่อฟังเสียงทารกร้องไห้ แล้วเพิ่มระดับเสียงเบา ๆ การฟังเกิดขึ้นในหน่วยความจำของอุปกรณ์ ไม่มีการบันทึกหรือส่งไปที่ใด ฟีเจอร์นี้เป็นตัวช่วย ไม่ใช่เครื่องดูแลเด็ก อาจพลาดเสียงร้องไห้หรือตอบสนองต่อเสียงอื่นได้ จึงอย่าพึ่งพาเพื่อดูแลความปลอดภัยของเด็ก ต้องอนุญาตการใช้ไมโครโฟน และทำงานได้ดีที่สุดเมื่ออุปกรณ์ไม่ได้วางติดเตียงและเสียงเบา
การใช้เครื่องเล่นเสียงกับทารกปลอดภัยไหม
วางเครื่องเล่นเสียงทุกชนิดให้ห่างจากเปลหรือเตียงเด็ก ไม่วางไว้ข้างใน และตั้งระดับเสียงให้เบา ไม่ดังกว่าเสียงฝักบัวเบา ๆ โหมดห้องเด็กจึงมีการจำกัดระดับเสียงไว้ Softfall เป็นเครื่องมือเสียง ไม่ใช่อุปกรณ์ทางการแพทย์ หากต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับการนอนหรือการได้ยินของทารก ให้ปรึกษากุมารแพทย์
แอปฟรีมีทุกอย่างที่ฉันต้องการไหม
แอปฟรีเป็นเครื่องเล่นเสียงที่ครบถ้วน มีเสียงรบกวนทุกสี พัดลม ฝน ลม ทะเล และเตาผิง ซ้อนได้ครั้งละสองเลเยอร์ พร้อมตัวตั้งเวลาและวิดเจ็ต Softfall Pro เพิ่มเสียงและฉาก เลเยอร์ไม่จำกัด มิกซ์ที่บันทึกไว้ การผ่อนคลายบน Apple Watch รวมถึงโหมดข้างเตียงและโหมดห้องเด็ก เป็นการซื้อครั้งเดียว ไม่มีการสมัครสมาชิก
ติดต่อเรา
ใช้แบบฟอร์มด้านบน เราจะตอบกลับหากคุณระบุอีเมล ดูเพิ่มเติมที่นโยบายความเป็นส่วนตัว