Softfall 支援
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常見問題
手機鎖定畫面後聲音還會繼續播放嗎?
會。Softfall 就是為鎖定畫面後整晚播放而設計的。你可以用鎖定畫面、控制中心的控制項或小工具來暫停或繼續。如果播放意外停止,請檢查是否有其他 App 佔用了音訊,然後再按一次播放。
睡眠計時器是怎麼運作的?
設定時間長度後,Softfall 會把聲音慢慢淡出。你也可以選擇安靜的底音:聲音不會歸於寂靜,而是降到較低的音量,持續遮蔽噪音直到天亮。你可以隨時在播放畫面中更改計時器。
晨曦喚醒為什麼沒有響?
晨曦喚醒現在會用系統鬧鐘叫醒你:即使 Softfall 幾個小時前就已停止、聲音早已淡出到靜音,鬧鐘也會在你設定的起床時間響起。如果沒有響,請檢查晨曦喚醒是否已開啟並設定了起床時間,Softfall Pro 或免費試用是否有效,以及是否允許 Softfall 使用鬧鐘(iPhone「設定」,然後「App」,再選 Softfall;或在 Softfall 中點一下「也用鬧鐘喚醒我」)。如果起床時間 Softfall 仍在播放,則由 App 自己的輕柔漸強接手,而不是鬧鐘。需要安裝最新版 Softfall,前幾個晚上請另外保留一個一般鬧鐘作為備用。
使用 Apple Watch 功能需要什麼?
一支與 iPhone 配對的 Apple Watch(iOS 26 或以上版本),執行 watchOS 26 或以上版本,並安裝了 Softfall Watch App(它會隨 iPhone App 一同安裝;如果沒有出現,請開啟 iPhone 上的 Watch App,選擇「我的手錶」,再選 Softfall,然後點一下「安裝」)。漸靜入睡和靜止偵測屬於 Softfall Pro。睡覺時請配戴手錶,並在系統詢問時允許存取動作資料,以及(選用)「健康」中的心率。Softfall 會在你靜止時調低聲音,你翻身時再調大。
如何恢復我的購買?
開啟 Softfall,前往 Pro 頁面,點一下「恢復購買」。你需要登入購買時使用的同一個 Apple 帳號。購買由 Apple 處理,所以我們無法從我們這邊查看或恢復。
可以使用家人共享嗎?
可以。Softfall Pro 是一次性購買,你的家人共享群組都可以使用。需要在你的 Apple 帳號設定中,為你的家庭以及 Softfall 開啟家人共享。
哭聲偵測是怎麼運作的?
哭聲偵測是選用功能,屬於寶寶房模式。開啟後,Softfall 使用麥克風和 Apple 內建的聲音分類器來聆聽嬰兒哭聲,並輕輕調大聲音。偵測在你裝置的記憶體中進行,不會錄音,也不會傳送任何內容。它只是輔助,並不是監視器:可能漏掉哭聲,也可能對其他聲音有反應,所以請絕對不要依賴它來保障孩子的安全。它需要麥克風權限,把裝置放在遠離嬰兒床的位置、聲音保持較低時效果最好。
給寶寶使用助眠機安全嗎?
請把任何助眠機放在遠離嬰兒床的地方,絕對不要放進嬰兒床裡,並把音量保持在較低的程度,不要比輕柔的淋浴聲更大。寶寶房模式因此內建了音量上限。Softfall 是聲音工具,不是醫療裝置。關於寶寶睡眠或聽力的建議,請諮詢你的小兒科醫師。
免費版夠用嗎?
免費版就是一台完整的助眠機:所有噪音顏色、電風扇、雨聲、風聲、海浪和壁爐,同時疊加兩層,還有計時器和小工具。Softfall Pro 增加更多聲音和情境、無限疊加、儲存混音、Apple Watch 漸靜入睡,以及床邊模式和寶寶房模式。只需一次購買,沒有訂閱。
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